www.books.ru

ЭТИКА СМИ
Издательство: КноРус
ISBN: 5-85971-010-0
Формат: 60х90/16
Страниц: 260
Внешний вид: обложка
Тираж: 1000
Год выхода: 2003
В пособие «Этика СМИ» вошли материалы, раскрывающие сущность и характер этических проблем СМИ в интерпретации современных зарубежных теоретиков СМИ. Освещены вопросы воздействия СМИ на аудиторию и функционирования СМИ в современном обществе, раскрывается характер влияния современного кино и Интернета на формирование личности, а также приводятся факты из истории дописьменного и визуального медийных периодов человечества. Пособие предназначено для студентов, преподавателей гуманитарных вузов и интересующихся социальными вопросами.

КОРПОРАТИВНАЯ РЕЛИГИЯ. СОЗДАНИЕ СИЛЬНОЙ КОМПАНИИ С ЯРКОЙ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬЮ И КОРПОРАТИВНОЙ ДУШОЙ
Автор: Йеспер К.
Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге
Дата выхода: декабрь 2002 г. 
ISBN 5-315-00012-5
272 страниц
Автор книги вводит понятие «корпоративная религия», которая является определяющим фактором экономического развития в XXI веке.
Корпоративная религия – новый термин для описания идеального состояния компании, при котором внутренняя организация, видение, внешнее позиционирование и возрастающие ценности бренда находятся в органическом единстве и динамичной гармонии. Принципы, изложенные в книге, автор успешно применил в работе его собственной компании – агентства Kunde & Co (London).
 
МАЛОЗАТРАТНЫЙ МАРКЕТИНГ
Автор: Джей Р.
Издательство: Питер
Дата выхода: февраль 2003 г. 
ISBN 5-94723-268-5
240 страниц
Книга разъясняет принципы, которые помогут овладеть основами маркетинга и понять, какие шаги следует предпринять и каких ошибок следует избегать. Это одновременно и базовый учебник по маркетингу, и руководство по достижению наилучших результатов с наименьшими затратами. Книга рассчитана, прежде всего, на профессионалов – маркетологов, руководителей небольших предприятий, которые желают использовать экономичные, но от этого не менее эффективные инструменты исследования рынка.

КОНКУРЕНТНЫЙ БРЕНДИНГ
Автор: Нильсон Т.
Издательство: Питер
Дата выхода: февраль 2003 г.
ISBN 5-94723-154-9
208 страниц
Книга рассматривает такие актуальные для российской экономики аспекты, как особенности создания торговых марок и специфику их развития в условиях обострения конкурентной борьбы. Автор обстоятельно и с примерами описывает, как сделать бренд сильным, брендинг – эффективным, а бизнес – успешным. Книга заинтересует тех, кто занимается созданием и развитием торговых марок, повышением конкурентоспособности бизнеса; она будет полезна также менеджерам по маркетингу, брендингу и рекламе, преподавателям, аспирантам и студентам экономических специальностей.

ОШИБКИ И УСПЕХИ В МАРКЕТИНГЕ ( 8-е издание)
Автор: Роберт Хартли
Издательство: Вильямс
Дата выхода: апрель 2003 г. 
ISBN 5-8459-0430-7
480 страниц
Со дня выхода в свет первого издания этой книги (1976) прошло уже больше четверти века, однако читательский интерес не угасает до сих пор. В отличие от предыдущих изданий, в которых анализировались лишь явные ошибки, автор включил в очередное издание ряд широко известных примеров успешной реализации маркетинговых решений и сопоставил удачные и ошибочные решения в сфере маркетинга. Эта книга может оказаться увлекательной как для преподавателей, так и для студентов: она поможет им перейти от абстрактных концепций к практической деятельности, вызовет оживленные обсуждения в аудитории и даже горячие споры среди людей, непосредственно принимающих решения.

ПСИХОЛОГИЯ В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
Автор: Т. С. Кабаченко
Издательство: Питер
Дата выхода: февраль 2003 г. 
ISBN 5-318-00457-1
400 страниц
Это учебное пособие создано на материале исследований и практических работ в области управления человеческими ресурсами. Психологическая составляющая рассматривается как часть системы, которая включает также юридическое, организационное и  экономическое обеспечение. Особое внимание уделяется конкретным направлениям в деятельности психологов, работающих в этой области: психолого-просветительской деятельности, диагностике, психологическому консультированию, экспертной и воздейственной практике. Пособие позволяет понять наработанные в советской, а затем и в российской психологической управленческой практике технологии и инструменты и использовать их в практике управления персоналом. Учебное пособие предназначено студентам, преподавателям вузов и специалистам в области управления персоналом, менеджмента, психологии управления.

АНТИКРИЗИСНЫЙ PR И КОНСАЛТИНГ
Автор: А. С. Ольшевский
Издательство: Питер
Дата выхода: февраль 2003 г. 
ISBN 5-94723-314-2
432 страниц
Предельно откровенная и жесткая книга – первая попытка откровенно поговорить не только о «классических» PR-технологиях, но и о «подковерных» способах борьбы с конкурентами, грязных предвыборных технологиях, способах морального уничтожения противников в политической и деловой жизни. Книга изобилует примерами из реальной жизни (имена действующих лиц по понятным причинам изменены), практическими советами и скандальными ситуациями, из которых автор ищет выход вместе с читателем.

 www.bizbook.ru

САМЫЕ УСПЕШНЫЕ PR-КАМПАНИИ В МИРОВОЙ ПРАКТИКЕ 
В книге представлены 62 самые успешные, по оценке специального комитета Американского общества паблик рилейшнз (PRSA) и жюри профессионального конкурса «Серебряная наковальня», PR-кампании за 1994-2000 гг. в мировой практике. Сборник предлагает примеры удачного использования паблик рилейшнз для продвижения новых товаров и услуг, при кризисном реагировании, при организации специальных событий, а также для поиска спонсоров.
Особенности лучших мировых PR-кампаний как новых, так и всемирно известных торговых марок, классифицированы по специальным рубрикам и применительно к таким областям, как производство продуктов питания и товаров массового спроса, Интернет и телекоммуникации, банковское дело, транспорт, экология, здравоохранение, наука, образование, культура, спорт, туризм и др.
М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2003. – 310 с. – (Серия «Современные консалтинговые технологии»).

ПАБЛИСИТИ: ЖМИ СЮДА
Автор: Гартон Э.
В книге рассказывается о способах продвижения продукта, компании, политика – обо всем, что связано с паблик рилейшнз и созданием паблисити. Помимо прочего эта книга дает базовую информацию, которая помогает понять, как мыслит журналист, как структурированы и организованы журналы, радио- и телевизионные станции. Книга предназначена для специалистов-имиджмейкеров, маркетинговых работников, специалистов по связям с общественностью и всех, кто интересуется этой темой.
СПб.: Питер, 2003. – 267 с.

БИЗНЕС-PR
Автор: Демин Ю.М.
Это книга о современных подходах в области связей с общественностью. В ней показано, как сочетается классическая западная теория PR с современной российской практикой. Предпринятое автором исследование окажется полезны для преподавателей, студентов и специалистов-практиков в области PR и маркетинга, руководителей и сотрудников пресс-служб, отделов рекламы и консалтинговых структур, а также сотрудников СМИ – редакторов и журналистов.
М.: Бератор-Пресс, 2003. – 336 с.

БРЕНД: СИЛА ЛИЧНОСТИ
Автор: Васильева М., Надеин А.
Это книга об индивидуальности брэнда, которая является решающим фактором долгосрочного успеха на рынке. Авторы книги пришли к пониманию важности индивидуальности бренда в результате десятилетнего опыта практической работы в рекламе. Общение с бренд-менеджерами и ведущими рекламистами, многолетнее наблюдение за поведением брендов, личный опыт консультирования и создания брендов - все это было использовано при создании книги.
Книга предназначена для маркетологов, бренд-менедэжеров и всех, кто интересуется вопросами брендинга и рекламы. СПб.: Питер, 2003. – 208 с.

ЭФФЕКТИВНЫЙ БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ
Автор: Темпорал П.
В своей книге Пол Темпорал, один из ведущих мировых экспертов по брендингу, дает всестороннее руководство по разработке и претворению в жизнь грамотных стратегий, способных помочь компании создать сильную марочную политику. Специалисты по брендингу найдут советы и рекомендации, как привлечь новых и удержать старых клиентов, укрепить конкурентные позиции на рынке, увеличить прибыль. Книга написана в легком и непринужденном стиле, что делает ее прочтение не только полезным, но и увлекательным.
СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. – 320 с.

СОЗДАНИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ
Автор: Аакер Д.
Признанный специалист в области бренд-менеджмента американский профессор Дэвид П. Аакер предлагает развернутое исследование проблем создания сильного бренда, отчетливо позиционированного на рынке и имеющего сильную марочную идентичность. В числе основных разделов, представляющих для читателя несомненный интерес, можно отметить: анализ многочисленных методик по оценке рыночной стоимости бренда, комплексное изучение мероприятий по формированию марочного портфеля с учетом выполняемых каждым брендом функций и ролей, анализ основных мероприятий брендинга.
Для маркетологов, предпринимателей, специалистов по бренд-менеджменту и продвижению товаров, преподавателей и студентов экономических вузов.
М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. – 440 с.

ИНТЕГРИРОВАННЫЙ БРЕНДИНГ
Автор: ЛеПла Ф. Дж., Паркер Л. М.
«Интегрированный брендинг» – это руководство для тех компаний, которые хотят построить бренд, приносящий постоянную выгоду. Слово «интегрированный» означает, что бренд создается на базе сильных сторон компании и ценностей элементов, и реализуется на всех уровнях организации, - как через слова, так и через поступки. Авторы продумали последовательность претворения своей компетенции в жизнь и обратили внимание читателей на важные детали, без учета которых невозможно создание сильной марочной стратегии.
Книга может быть рекомендована как практикующим специалистам, занимающимся маркетингом, рекламой и брендингом, так и студентам экономических вузов, изучающим эти дисциплины.
СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. – 320 с.

КАК СОЗДАТЬ УСПЕШНУЮ РЕКЛАМУ. ПЕРЕВОД С АНГЛ.
Автор: Фарби Э.Д.
Книга представляет собой пособие по проведению рекламной кампании, которое, не перегружая сложными теоретическими выкладками, подробно рассказывает об эффективной организации рекламных мероприятий, правилах разработки программы практических действий и грамотном контроле расхода средств, вкладываемых в рекламу.
Книга рассчитана как на опытных профессионалов, так и на специалистов, которые только начинают свой путь в рекламном бизнесе и хотят разобраться в механизме ежедневной работы по производству рекламной продукции и планированию рекламных акций.
СПб.: Издательский дом «Нева», М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. – 256 с.

ПОСТРОЕНИЕ РЕКЛАМНОГО ТЕКСТА. 2-Е ИЗДАНИЕ
Автор: Шатин Ю.В.
В книге рассказывается о стилистике рекламы, особенностях ее психологического воздействия на сознание человека. Автор знакомит читателя с основными приемами создания рекламного текста. Большое внимание уделяется разным типам рекламы, от щитовой до телевизионной; приводится много интересных приемов из рекламной практики, предлагаются творческие задания.
Это пособие может быть интересным заказчикам рекламы, производителям товаров, рекламным менеджерам, а также служить руководством для тех, кто создает рекламу.
 
М.: Бератор-Пресс, 2003. – 128 с.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ. СБОРНИК СТАТЕЙ ПО ТЕОРИИ И ПРАКТИКЕ МЕРЧАНДАЙЗИНГА
Под общей ред. Е.В. Ромата.
В книгу вошли лучшие статьи по проблеме мерчандайзинга, которые были опубликованы в Украинском профессиональном журнале «Маркетинг и реклама» в 1999–2002 годах. Авторы статей – ведущие украинские и российские специалисты по маркетинговым коммуникациям. Основные проблемы, которые анализируются авторами, – место мерчандайзинга в системе технологий маркетинга и менеджмента, основные элементы мерчандайзинга, наиболее важные направления реализации технологии мерчандайзинга в практике предприятий.
Книга будет полезной всем тем, кто изучает основы маркетинга, менеджмента, а также практическим работникам.
Харьков: Студцентр, 2003. – 264 с. – (Серия «Библиотека журнала «Маркетинг и реклама»).

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ: СОВРЕМЕННАЯ КРЕАТИВНАЯ РЕКЛАМА
Автор: Ядин Д.
Книга представляет собой пособие по разработке маркетинговых коммуникаций. Она содержит рекомендации по брендингу, позиционированию, правовому обеспечению, способам печати и грамотному составлению текстов рекламных материалов, а также новые методики в области маркетинговых коммуникаций. Книга адресована студентам, профессионалам-маркетологам и всем, кто заинтересован в повышении профессиональных навыков во всех сферах, связанных с продвижением товаров и услуг на рынке.
М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 488 с.

ЛОМАЯ СТЕРЕОТИПЫ
Автор: Дрю Ж.-М.
Впервые опубликованная в 1995 г., эта книга заставила многих по-новому взглянуть на рекламный бизнес. Ее автор, французский ученый Жан-Мари Дрю, сумел не только наглядно продемонстрировать наиболее устойчивые «штампы» массового сознания, но и показал, как, разрушив их, добиться успеха, обойти конкурентов, занять свою нишу на рынке.
Книга будет полезной не только рекламистам, предпринимателям, маркетологам, журналистам, но и всем тем, кто не боится мыслить творчески, самосовершенствоваться, раздвигать рамки своего сознания.
СПб.: Питер, 2002. – 272 с.

РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТЕ
Автор: Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Д.
Это учебно-практическое пособие по применению Интернета в повседневной маркетинговой деятельности компаний различного масштаба. В ней подробно рассказано о том, как Интернет работает, какие в нем сложились традиции и как, создав своеобразный конгломерат технологии и психологических приемов, повысить результативность бизнеса.
Книга написана не для программистов и технических специалистов, ее задача - показать маркетологам, менеджерам, руководителям с самым различным уровнем компьютерных знаний, как может быть использован Интернет для решения вполне стандартных маркетинговых задач.
М.: Альпина Паблишер, 2003. – 640 с.

ИСКУССТВО ТЕЛЕМАРКЕТИНГА: ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
Автор: Мори Д. 
Данное руководство дает азы эффективного телефонного общения. Особое внимание уделяется следующим ключевым элементам: умение слушать, профессиональное и точное общение, приемы, помогающие справляться со сложными ситуациями и общаться с трудными людьми.
Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 160 с.

КАК СТАТЬ СУПЕРЗВЕЗДОЙ МАРКЕТИНГА. НЕОБЫЧНЫЕ ПРАВИЛА, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ПОБЕДНО ЗАЗВЕНИТ ВАШ КАССОВЫЙ АППАРАТ
Автор: Фокс Джеффри Дж.
Автор книги Джеффри Фокс, специалист с мировым именем в области маркетинга, объявляет войну «профессиональной мистике», опровергая утверждение, что «50% рекламы совершенно бесполезны, но только никто не знает, какие именно 50%». Он настаивает, что критерии просты и очевидны, а смысл маркетинга в том, чтобы выстроить и поддерживать эффективный механизм взаимоотношений с клиентом, и ни в чем больше. В книге есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. 
Книга адресована специалистам по маркетингу, менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.
М.: Альпина Паблишер, 2003. – 232 с.

КУРС МВА ПО МАРКЕТИНГУ
Автор: Шив Ч.Д.
Книга написана на основе программ МВА по маркетингу ведущих университетов США и других западных стран. На фактическом материале в ней рассматриваются актуальные проблемы, концепции и методология современного маркетинга.
В книге содержится множество примеров успешных маркетинговых решений, позволяющих превзойти конкурентов, предугадать будущие тенденции рынка, улучшить рекламу, укрепить лояльность потребителей и увеличить продажи. Книга адресована, прежде всего, руководителям и сотрудникам маркетинговых подразделений компаний, а также преподавателям, студентам и аспирантам экономических вузов.
М.: Альпина Паблишер, 2003. – 717 с.

МАРКЕТИНГ БЕЗ ТОРМОЗОВ
Автор: Жиндер Ж.-Л., перевод с англ. и коммент. С.А. Воронкова
Жан-Люк Жиндер, маркетолог с мировым именем, предлагает совершенно неожиданную тактику поведения всем тем, кому необходим успех. Свою оригинальную методику автор назвал «Маркетинг без тормозов», суть которой: кураж - эпатаж - авантаж. На страницах своей книги Ж.-Л. Жиндер приводит множество увлекательных историй о том, как многие ныне известные всему миру люди добивались поставленной цели, используя нестандартные способы. Автор также рассказывает о приемах, которые необходимо освоить читателю для проведения собственной кампании «маркетинга без тормозов».
Книга, написанная в живой и доступной манере, адресована, прежде всего, молодому поколению российских менеджеров, а также всем тем, кто готов расстаться с привычными шаблонами поведения, не боясь оказаться непонятыми.
Новосибирск: Сиб. унв. изд-во, 2003. – 335 с.

МАРКЕТИНГ НА 100 %. КАК СТАТЬ ХОРОШИМ МЕНЕДЖЕРОМ ПО МАРКЕТИНГУ
Признанный российский специалист по маркетингу Игорь Манн делится с читателями своим опытом работы и дает советы, которые необходимы каждому маркетологу: как начинающему, так и имеющему собственный богатый опыт работы в маркетинге.
Книгу можно рекомендовать не только маркетологам, но и предпринимателям, руководителям фирм и подразделений компаний.
Питер. 2003.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ВУЗОВ
Автор: Алексеев С.В.
В книге рассмотрена проблема воздействия права на маркетинг; обобщено, систематизировано и прокомментировано законодательство, регулирующее основные сферы маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговые коммуникации, товарную политику, ценообразование, сбыт и конкуренцию. В органическом единстве рассматриваются система действующих нормативных правовых актов и практика их реализации.
Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических и юридических специальностей, практических работников сферы маркетинга, хозяйственных руководителей, работников органов государственной власти, практикующих юристов, а также всех интересующихся вопросами правового обеспечения российского маркетинга.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003. – 463 с.

МОТИВАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Автор: Козырев А.А.
Работа содержит синтез психологических, психофизиологических и маркетинговых подходов к мотиву и мотивации, оригинальные подходы к определению мотивации потребителей, комплексный авторский анализ потребителя как индивида с уникальными характеристиками личности и сложными психологическими особенностями, сегментацию потребителей и классификации по различным признакам, характеристику воздействия внешней среды на потребителя, подробное рассмотрение механизма принятия потребителем решения о приобретении товара.
Предназначается для студентов экономических, управленческих, психологических специальностей вузов, аспирантов, преподавателей, менеджеров производственной и экономической сферы, маркетологов, всех интересующихся проблемами мотивации потребителей.
СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2003. – 384 с.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТЯИ СФЕРЫ УСЛУГ
Автор: Котилко В.В., Санин И.И.
Книга посвящена прогнозированию, маркетингу, менеджменту и разработке сценариев перспективного развития сферы услуг. В ней представлены группировка субъектов Российской Федерации по уровню развития сферы услуг, проблемы развития сферы услуг Московской агломерации, концепция разработки стратегии развития бытового обслуживания малообеспеченных граждан, методы оценки обеспеченности населения объектами сферы услуг, обоснованы сценарии развития сферы услуг и занятости населения на долгосрочную перспективу.
Книга предназначена для предпринимателей, социальных работников, преподавателей, аспирантов, дипломников вузов и тех, кто работает в различных сферах, связанных с реализацией социальной политики на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
М.: Сатурн-С, 2003. – 248 с.

ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ: ПРИНЦИПИАЛЬНО НОВЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ЗАДАЧ
Автор: Миннет, Стив.
Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач.
Это руководство по промышленному маркетингу, излагающее взгляды автора на то, как следует действовать маркетологу на промышленном рынке. В книге анализируются основы промышленного маркетинга; фундаментальные различия между промышленным и потребительским маркетингом; влияние этих различий на стратегии брэндинга и коммуникаций в промышленном маркетинге. Книга представляет особый интерес для маркетологов и работников сбытовых подразделений предприятий, обслуживающих промышленный рынок, преподавателей и студентов.
Вильямс. 2003

МАСТЕР-КЛАСС "ART OF SALE"
Автор: Ребрик С.
Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук Сергея Ребрика является методическим пособием для индивидуального и корпоративного обучения ведению продаж. Данный материал структурировался в ходе проведения корпоративных бизнес-тренингов и отражает классические и новейшие подходы к техникам персональных продаж.
Особое место в книге занимает глава, написанная немецким профессором Вольфгангом Линкером по материалам семинаров, проводимых им в России.
Книга полезна не только людям, профессионально занятым в сфере продаж, но и всем тем, кому искусство убеждения и влияния на других обеспечивает часть профессионального успеха.
М.: Изд-во Эксмо, 2003. – 176 с.

КЛИЕНТ И МЕНЕДЖЕР ОДИН НА ОДИН. УРОКИ МЕНЕДЖМЕНТА ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ ИЗ РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ КОМПАНИЙ
Автор: Пепперс Д., Роджерс М.
Книга посвящена менеджменту клиентских отношений и анализу его методов на примерах, взятых из реальной жизни крупных корпораций. Излагается новая для российского рынка концепция персонализированного маркетинга, которая получила название «непосредственный маркетинг» или «маркетинг один на один». Эта концепция помогает удержать клиента, укрепить его лояльность к компании и дает существенный козырь в конкурентной борьбе.
Книга полезна руководителям компаний, заботящихся о получении конкурентных преимуществ, работникам маркетинговых служб компаний и отделов развития клиентского обслуживания, студентам, изучающим новые веяния в менеджменте и маркетинге.
М.: Интернет-трейдинг, 2003. – 264 с.

ВСЕ О ПРОДАЖАХ
Автор: Аткинсон Д.
Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Автор дает рекомендации, как грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха.
Для широкого круга читателей.
М.: ФАР-ПРЕСС, 2001. – 272 с. (Настольная книга бизнесмена).

УСПЕШНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Автор: Коддлер И.
Книга для тех, кто занимается подготовкой презентации и готов использовать новые возможности для повышения эффективности своей работы. Материал сопровождается большим количеством схем и рисунков.
М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. – 64 с.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Автор: Вертоградов В.
Эта книга о том, как построить систему, которая будет эффективно продавать. Она содержит необходимые сведения о стратегии продаж, структуре отдела продаж, подборе, обучении и стимулировании персонала, использовании информационных технологий в сбыте и оперативном управлении продажами. Издание рассчитано как на начинающих бизнесменов, так и на руководителей, желающих повысить свой профессиональный уровень.
М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. – 128 с.

СОБАКИ ПРОДАЖ
Автор: Сингер Б.
Это книга о том, как добиться успехов в торговле и инвестиционном бизнесе.
Для широкого круга читателей.
Мн.: ООО «Попурри», 2003. – 352 с.